Afhalen & Verzenden

Bij VVR-Parts kunt u een bestelling thuis laten bezorgen of op een ander adres.
Maar u kunt uw bestelling ook zelf ophalen bij VVR-Parts.
Door de ruime openingstijden kunt u de bestelling ophalen op een tijdstip en locatie die voor u het beste uitkomt.

Let op: Het is niet mogelijk een bestelling te laten bezorgen op een postbus- of antwoordnummer.
 

Ophalen bij VVR-Parts

Plaatst u een bestelling op werkdagen voor 18.00 uur, dan is deze vaak binnen 2 werkdagen af te halen bij VVR-Parts, let er wel op dat u eerst een afhaalbericht moet ontvangen om er zeker van te zijn dat uw bestelling klaar ligt.

- U ontvangt een e-mail met track& trace code zodra het pakket wordt verstuurd.

- Zodra uw bestelling is aangekomen in de winkel, sturen we u een afhaalbericht.

- U kunt het pakket na ontvangst van het afhaalbericht direct ophalen in de winkel.
  Neem hiervoor wel uw identiteitsbewijs mee.

- Na 5 dagen sturen we u nog een herinnering per e-mail, als u het pakket nog niet hebt afgehaald.

- U kunt tot maximaal 14 dagen na bestelling afhalen. Daarna wordt het pakket teruggestuurd naar de leverancier.

- Als u het pakket door iemand anders op wilt laten halen is dat geen probleem.
 Deze persoon moet dan wel zijn eigen identiteitsbewijs laten zien.
 Bij het afhalen zullen de identiteitsgegevens genoteerd worden.

- Er zijn geen verzendkosten voor de afhaalservice.

Thuisbezorgen door PostNL

Kleinmateriaal wordt bezorgd door PostNL. Wanneer u op werkdagen vóór 21.00 uur bestelt, worden de artikelen de volgende dag verstuurd (mits op voorraad).

Zodra uw artikelen zijn verstuurd, ontvangt ueen verzendbevestiging per e-mail waarmee u uwzending kunt volgen op de website van PostNL. Bij aflevering wordt er een handtekening voor ontvangst gevraagd.

PostNL bezorgt op dinsdag t/m zaterdag. Maandag en zondag zijn dus geen bezorgdagen.

Wanneer u niet thuis bent, komt de bezorger op de volgende bezorgdag nog een keer langs. Bent u de tweede keer ook niet thuis, dan laat de bezorger een afhaalbericht achter. Daarop staat aangegeven bij welk postkantoor uw bestelling maximaal drie weken op u ligt te wachten.

Verzendkosten.

Verkeerd artikel

Wanneer u een ander artikel hebt ontvangen dan u hebt besteld, kunt u dit retour sturen naar de webshop. Vul op het retourformulier in dat u een verkeerd artikel hebt ontvangen ( retourcode 5 ). Er worden dan geen retourkosten ingehouden en u krijgt de verzendkosten + het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.

U kunt het artikel opnieuw bestellen op www.VVR-Parts.nl

Om er zeker van te zijn dat het artikel juist op de website staat, kunt ueen e-mail sturen naar de klantenservice via het contactformulier. Vermeld hierbij het artikelnummer dat u heeft besteld en het ( foutieve ) artikelnummer dat u hebt ontvangen en geef een omschrijving van de artikelen. Wij zullen dan controleren of het artikel inmiddels juist online staat en u dit per mail bevestigen.

Beschadigd artikel

Het kan in een enkel geval gebeuren dat uw bestelde artikel is beschadigd tijdens het transport, of dat u een defect artikel ontvangt. Als dit het geval is, kunt u het beschadigde of defecte artikel retour sturen naar de webshop. Vermeld op het retourformulier dat uw artikel beschadigd of defect is ( retourcode 4). Er worden dan geen retourkosten ingehouden en u krijgt de verzendkosten + het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.

Levert VVR-Parts ook in het buitenland?

Ja, alle accessoires worden bezorgt door PostNL door heel Europa.